Conheça 4 pontos para escolher seu fornecedor de pesquisa

shutterstock_143785585Já falamos aqui no Blog Pesquisa de Mercado, em uma Publicação da São Paulo Pesquisas, que a análise da pesquisa pode ajudar a direcionar o investimento. Também já explicamos como a pesquisa pode te ajudar a vender mais. Hoje vamos falar sobre como escolher um bom fornecedor de pesquisas.

Quem está montando ou expandindo um negócio, lançando uma nova marca ou querendo saber o que o consumidor fala sobre seu produto, já sabe que a pesquisa de mercado, seja qualitativa ou quantitativa, é a melhor ferramenta para auxiliar nesse momento.

Mas, como todos os serviços, escolher um bom fornecedor, faz a diferença nesse momento. O Blog Pesquisa de Mercado, selecionou algumas dicas para facilitar a escolha nessa hora. Antes de escolher quem vai fornecer o serviço que você precisa, analise alguns pontos:

1 – Qualidade: Se é a primeira vez que você vai usar o serviço desse fornecedor, busque saber mais sobre ele. Veja se há reclamações nas redes sociais ou se há avaliações positivas. Tente falar com outros clientes que ele atende, pegue referencias.

2 – Preço: pedir orçamento em mais de uma empresa é normal. De posse dessas informações você pode negociar. Tenha em mente que nem sempre o menor custo é o que mais se adequa à sua necessidade, assim como nem sempre o mais caro é o melhor. Analise bem as informações de como o serviço será executado.

3 – Capacidade: Depois de avaliar a qualidade e o preço, apure se esse fornecedor de pesquisa de mercado tem mesmo a capacidade de atender suas necessidades. Para grandes empresas ou marcas é importante um fornecedor que possa atender, por exemplo, todo o território nacional, ou que entregue o resultado de forma especifica. Antes de fechar com um fornecedor busque saber se ele vai atender suas precisões.

4 – Alinhamento: Não esqueça que você tem um diferencial na sua marca, produto ou serviço. Busque um parceiro que esteja alinhado com seus princípios. Dessa forma você vai fortalecer a base da sua marca, passando para o mercado consumidor uma unidade.

A São Paulo Pesquisas conta com a expertise de mais de 30 anos de seus sócios. Antes de fechar seu projeto de pesquisa, converse conosco. Conheça nosso diferencial.

Analisando os dados – direcionando o seu investimento!

analise_resultadosJá informamos aqui, no Blog da São Paulo Pesquisas, que a pesquisa de mercado é uma das ferramentas utilizadas para saber como o seu público alvo se comporta. Através dela podemos escolher como posicionar um produto ou marca. Também é possível entender se é ou não o momento de um lançamento, se o público irá gostar do produto ou marca e, até, de que forma realizar esse lançamento. A pesquisa de mercado também pode ser um fator determinante para lançar uma campanha de comunicação e auxiliar no posicionamento da empresa diante do consumidor.

Esses são alguns dos motivos que levam institutos de apoio ao empresário, como o Sebrae, a recomendarem a realização de pesquisas de mercado antes de investir em um novo negócio ou na sua expansão.

Mas como a pesquisa de mercado pode ajudar no direcionando do investimento?

Através da análise dos resultados, ou seja, da forma como se lê e se interpreta o material colhido na pesquisa, será determinante para essa resposta.

Há informações que são básicas, como por exemplo “48,4% dos brasileiros são homens, enquanto que o restante, 51,6% são mulheres”. Porém dados específicos como “gosto de tal roupa porque é florida ou não gosto porque é florida”, devem ser analisados diante do contexto da pesquisa.

Na pesquisa quantitativa os resultados são apresentados de forma numérica. Cabe a pessoa que está analisando esse material identificar como utiliza-lo da melhor forma para realizar a recomendação para a marca.

Já na pesquisa qualitativa, um moderador pode propor o assunto, para que um grupo de consumidores chegue a uma conclusão. Porém, a análise é igualmente importante. O profissional que irá analisar as discussões será também o responsável por identificar como utilizar as informações recolhidas, e como realizar as recomendações.

A pesquisa de mercado, qualitativa ou quantitativa, sempre deve ter uma análise qualificada e segura.

A São Paulo Pesquisas conta com experiência de mais de 30 anos na área de coleta, consolidação e análise de dados.

Antes de fechar o seu projeto de pesquisa, consulte-nos.

A sala certa – sucesso ou fracasso do seu grupo de discussão

coolclips_vc064759Discussão em grupo, DG, Focus Group, etc. A técnica tem vários nomes no mercado, mas um único objetivo: ouvir o público alvo. Esses grupos precisam de um espaço bem preparado para que a discussão ocorra de forma tranquila e que todas as informações que os participantes forneçam possam ser aproveitadas. Por isso, uma sala bem preparada, com um serviço bem feito, o espaço adequado e localização de fácil acesso, pode ser a diferença entre o sucesso e o fracasso do seu grupo.

Quem trabalha com recrutamento, com moderação ou com análise qualitativa, sabe que nem todas as salas são iguais. Há vários aspectos que podem fazer a diferença no seu projeto. O Blog São Paulo Pesquisas listou os pontos que o contratante deve ficar atento antes de escolher a sala ideal para seu projeto.

1 – Localização – Seu projeto pode ser um fracasso se os convidados do grupo não conseguirem chegar na sala. Então escolha a localização baseada no briefing do seu grupo, mas não esqueça de pensar na mobilidade do convidado. As salas que ficam próximas a estações de metrô costumam ser mais acessíveis às pessoas de forma geral, ainda mais em grandes cidades com trânsito intenso como é o caso de São Paulo.

2 – Tamanho da sala – Dependendo da atividade que será proposta, algumas salas não permitem a circulação de pessoas durante o grupo. Escolher uma sala com espaço adequado à circulação facilita, inclusive, se algum participante precisar ir ao banheiro ou se o moderador tiver que sair da sala para falar com o cliente que está na sala de observação, por exemplo.

slide063 – Mesa de discussão – Algumas salas possuem uma mesa retangular, outras em forma de meia lua. A São Paulo Pesquisas investiu na fabricação sob encomenda de uma mesa em formato inovador: trapezoidal. Desta forma, o moderador visualiza o rosto de todos os participantes de maneira simples e eles também se olham. Esse formato facilita atividades entre os membros do grupo e também a total interação com o moderador.

4 – Sala de espera – Algumas empresas não possuem um espaço adequado para o convidado esperar ou não oferece nenhum atrativo enquanto ele espera. Pense que quando é realizado mais de um grupo na sequência a chance do convidado esperar por algum tempo é maior. Ter a comodidade de uma televisão, café e água na sala de espera, pode deixá-lo menos ansioso.

5 – Sala de observação – Ter um espaço adequado para o cliente atrás do espelho é importante para o sucesso do grupo. Muitas empresas que fornecem esse serviço tem uma sala de observação pequena, outras, salas enormes, mas sem a comodidade necessária para assistir aos grupos. Uma boa sala de observação tem um espaço dedicado para quem está assistindo; suporte para o serviço de tradução simultânea, no caso de clientes estrangeiros; acústica necessária para poderem conversar sem serem ouvidos pelos participantes, além de espaço para as comidinhas.

6 – Serviço de streaming – O serviço de gravação e transmissão ao vivo pela internet é muito importante, principalmente, quando o cliente é de fora da cidade. Acompanhar o grupo pela internet barateia o custo do projeto, pois as despesas com passagens, hospedagens e transportes para a cidade onde a pesquisa está sendo feita podem inviabilizar a realização dos grupos. Uma sala com um serviço confiável de streaming pode ser a diferença entre a realização ou não do seu grupo.

Antes de fechar seu projeto de DG consulte a São Paulo Pesquisas. Nossas salas têm ótima localização, próxima ao metrô na região central da cidade, de fácil acesso para quem vem de todas as regiões. A sala de espera é equipada com televisão e ar condicionado e, dispõe de café e água para os convidados e recepcionistas dos grupos. As salas de DG apresentam espaço para circulação e acomodam bem até 12 participantes nos grupos. Contamos também como acessibilidade para portadores de deficiência e cadeirantes.

Venha fazer uma visita e reconheça a diferença.

3 motivos para investir em pesquisa de mercado

vender-mais-e-melhor-01Entenda como a pesquisa de mercado pode te ajudar a vender mais

Uma das dúvidas mais comuns de quem está empreendendo, ou mesmo de empresas estabelecidas, é como vender mais, como atrair mais clientes? E uma das ferramentas mais indicadas para chegar à essa resposta é, sem dúvida, a pesquisa de mercado. Mas ainda fica a incerteza de “como a pesquisa me ajuda a vender mais?

A São Paulo Pesquisas, apresenta alguns pontos importantes de como a pesquisa de mercado, qualitativa ou quantitativa, ajuda a aumentar as vendas da sua empresa:

1 – Marketing e publicidade focados – O grande objetivo do marketing e da publicidade é diminuir o esforço nas vendas. E quando o marketing e a publicidade são feitos de forma correta, atingindo o ponto certo, na linguagem exata, com a informação precisa, esse esforço é bem menor, o que nos leva ao segundo ponto…

2 – Gasta-se menos com marketing e publicidade – Quando todas as ações são focadas, com a mensagem clara e precisa, mirando no público e linguagem alvos, as chances de a estratégia de vendas ser bem-sucedida são infinitamente maiores. Ou seja, investindo numa pesquisa bem-feita, podemos conhecer o cliente, suas preferências, gostos, tendências, etc., e isso torna mais fácil pensar da mesma forma que ele e, assim, desenvolver a solução que ele precisa, diminuindo o esforço de convencimento para realizar a venda.

3 – Diminui riscos – Quando queremos lançar um produto, um serviço, uma campanha, etc, nosso objetivo é vender, seja o produto ou serviço, ou ainda uma ideia. Com a pesquisa de mercado, que pode ser quantitativa ou qualitativa, pode-se monitorar o consumidor, o concorrente e o mercado como um todo. Isso faz com que os riscos sejam minimizados, de forma que o investimento possa ser validado.

Antes de fechar o seu projeto de pesquisa, conheça os serviços da São Paulo Pesquisas.